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ODIN - Accueil

Le dispositif ODIN

Eurocopter vous présente ODIN, sa nouvelle solution d’assistance au dépannage et à la réparation des hélicoptères. Avec ce dispositif, autonomie et assistance ne font qu’un, la sécurité est le mot d’ordre et la disponibilité de l’appareil est optimale.

Sécurité

Disponibilité

Clarté

DĂ©couvrez son fonctionnement

helicopter

Ă€ chaque panne sa solution

Un problème pour faire démarrer votre hélicoptère, vous ne savez pas s’il s’agit d’un problème hydraulique ou de câblage. Eurocopter vous accompagne à distance dans le dépannage. Un simple contact avec notre service d’assistance et un expert vous aidera à trouver la solution en quelques étapes.

Aidez-nous Ă  vous aider

  • 1. Connexion Ă  votre espace personnel
  • 2. FaĂ®tes votre prĂ©-diagnostic
  • 3. Eurocopter Ă  votre Ă©coute

Bénéfices

  • Aide personnalisĂ©e
  • Prise en charge immĂ©diate

EC Ă  votre Ă©coute

Suite à l’envoi du rapport, la communication est automatiquement établie avec l’expert compétent. Il vous aidera à faire un diagnostic plus approfondi.

Connexion à l’Espace personnel

Une fois l’application lancée avec la tablette, connectez-vous à votre compte.

Faites votre pré-diagnostic

Après avoir entré le code panne dans le formulaire, un rapport sur l’incident sera instantanément envoyé à EC.

UN PARTENAIRE
À VOTRE ÉCOUTE

UNE VISION
ENRICHIE

UN LANGAGE
UNIVERSEL

AVANÇONS ENSEMBLE

Une fois le contact établi, le technicien client-opérateur et l’expert Eurocopter s’échangent des informations en temps réel. L’un partagera sa vision via les lunettes à réalité enrichie et l’autre facilitera le diagnostic à l’aide d’un langage composé de pictogrammes compris de tous envoyés via la tablette.

BÉNÉFICES

  • Partage du savoir
  • Abolition de la barrière linguistique
  • Relation de proximitĂ©

Préparation du tutoriel immersif

Afin d’aider au bon déroulement de la phase de réparation, l’expert EC crée un tutoriel immersif sur mesure pour la panne. Vous vous équipez de votre casque à réalité virtuelle afin de visionner le tutoriel 3D. Celui-ci va vous préparer étape par étape à la réparation de la panne.

BÉNÉFICES

  • Transmission du savoir

Plongez dans un univers 3D

La modélisation 3D permettra de visualiser les gestes à reproduire pour effectuer la réparation. L’immersion dans un univers 3D et les stimulis sonores faciliteront la mémorisation de chaque détails et permettront d’entretenir vos connaissances. Ces démonstrations pourront être visionnées autant de fois que nécessaire.

BÉNÉFICES

  • 100% immersif
  • Travail de mĂ©morisation

RĂ©paration en cours

Avec l'aide de l'expert EC et les outils mis à votre disposition vous serez à même de réparer votre panne dans les meilleurs conditions.

Aide personnalisé
Prise en charge immédiate
Partage du savoir
Abolition de la barrière linguistique
Relation de proximité
Transmission du savoir
Travail de mémorisation
100% immersif

Decollage réussi

50%
gain de temps

Sans le dispositif ODIN

temps sans odin

Avec le dispositif ODIN

temps avec odin

> Découvrez les technologies utilisées <